En av de norske hovedbankene har varslet at den vil trekke seg fra personmarkedet. Her er hva kundene trenger å vite.

Danske Bank har varslet et strategisk skifte i virksomheten i Norge. Etter å ha foretatt en grundig refleksjon, bestemte banken seg for å konsentrere innsatsen om segmentet bedrifter og storkunder.

Det betyr at banken har besluttet å slutte å investere i personmarkedet. Som et resultat startet Danske Bank en prosess med å selge sin personbankavdeling.

Alle enkeltkunder er bekymret

Alle personlige forhold til kunder vil bli påvirket, inkludert kunder i Danske Banks Private Banking-avdeling.

Personer som har sparing, boliglån og andre personlige produkter hos Danske Bank vil også bli berørt.

Lære mer: BankID: det norske digitale ID-systemet forklart

Det er imidlertid ennå ikke klart om bedriftskunder til Private Banking vil bli berørt. Hvorvidt disse er inkludert i salget er for tidlig å konkludere med og vil være en naturlig diskusjon å ta med en potensiell kjøper, sier Danske Bank. uttalelse.

I tilfelle det blir funnet en kjøper, bør Danske Banks personlige kundekontoer overføres sømløst.

Kundene har ingenting å gjøre

Erlend Angelfoss, landssjef i Danske Bank Norge, uttrykte tillit til å finne hensiktsmessige løsninger som setter det beste for privatkundene deres først.

Han forsikret kundene om at de ikke trengte å gjøre noe under den potensielle salgsprosessen.

Dette inkluderer personer med forhåndsgodkjente lån og til og med ventende søknader. «Ingenting endres for deg som kunde på dette tidspunktet, og du kan forvente de samme tjenestene og produktene i overskuelig fremtid,» het det i uttalelsen.

En ny bankstrategi

Den nye strategien, kjent som «Forward 28», ble avduket av Carsten Egeriis, administrerende direktør i Danske Bank, i København. Strategien skisserer bankens visjon for de neste fem årene og legger stor vekt på å styrke bankens posisjon i bedriftsmarkedet.

Danske Bank har opplevd betydelig vekst og har bygget opp en sterk kundeportefølje blant norske virksomheter. Det viste seg imidlertid å være vanskelig å oppnå tilfredsstillende lønnsomhet i personmarkedssegmentet, noe som førte til beslutningen om å omdirigere fokuset.

Som en del av den strategiske endringen har Danske Bank startet prosessen med å utforske et mulig salg av detaljhandelsfilialen. Ytterligere informasjon om dette emnet vil bli gitt senest når resultatene for andre kvartal 2023 offentliggjøres.

Banken har som mål å befeste rollen som en ledende handelsbank i Norge og øke markedsandelen i bedriftssegmentet. Ledelsen i Danske Bank, med Erlend Angelfoss i spissen, sier de er opptatt av å være en ambisiøs og proaktiv aktør i denne sektoren.