Forretningstransformasjon driver forretningsvekst for teleselskaper og andre virksomheter som ønsker å gå inn i telekomområdet. Nøkkelen til forretningstransformasjon er å utvikle og fremme nye tjenesteapplikasjoner og skape de riktige forretningsmodellene for å maksimere tjenestebruken og avkastningen.

Den transformative kraften til video

Operatører har unike fordeler når de utvikler videotjenester. For det første skaper et stort antall bredbåndsbrukere en stor potensiell etterspørsel etter video og oppfordrer innholdsleverandører til aktivt å søke samarbeid. Med overskuddsdelingsavtaler på plass, kan operatører generere stabile inntektsstrømmer.

For det andre spiller nettverk en viktig rolle i å sikre KPIer som latens for IP-video, fremtiden for video av høy kvalitet. Siden operatørene eier nettverkene, er de voktere av videoytelsesgarantien.

For det tredje er operatører vanligvis i stand til å tilby pakketjenester som kombinerer TV- og bredbåndsdatatjenester. Brukere vil alltid ha mer for mindre, i dette tilfellet bedre videoopplevelser og innhold for mindre penger.

For det fjerde jobber operatørene på det lokale språket, og videoen er et lokalisert produkt. Dette gir dem en fordel fordi bredbånd og innhold overlapper hverandre, noe som betyr at operatører er bedre i stand til å møte lokale brukerkrav.

Men hvis regionale operatører forstår nettverkene bedre, må de forbedre forståelsen av brukernes innholdsbehov og tilby dem det de ønsker. Operatører vil heller ikke kunne utvikle videotjenester, spesielt HD- og 4K-video, med vanlige båndbreddenettverk. HD-video krever minst 8 Mbps nettverk og 4K krever minst 30 Mbps båndbredde. I flerbrukerhusholdninger er båndbreddekravene enda høyere, med 100 Mbps som et vanlig krav. Den typiske husholdningen vil derfor trenge 100 Mbps båndbredde for HD-video og 1 Gbps for 4K. For å oppfylle disse kravene, må operatørene oppgradere nettverkene sine for å øke båndbreddekapasiteten. Ved å tilby videotjenester kan de tjene tilbake sin opprinnelige investering i bredbåndsnett og få god avkastning.

Modernisering av nettverk ved å oppgradere og gjenoppbygge eksisterende nettverk eller bygge nye fiberoptiske nettverk kan akselerere nettverkstransformasjon og hjelpe operatører med å utvikle videotjenester.

Telekom Srbija og det norske strømselskapet Lyse er to selskaper som har akkumulert eksepsjonell praktisk erfaring med transformasjon av nettverk med video.

Telekom Srbijas vei til nettverksmodernisering

Serbia ligger på Balkanhalvøya i det sørøstlige Europa, og er en landlåst nasjon med 7,18 millioner mennesker og 2,5 millioner husstander. Telekom Srbija er den største integrerte operatøren i landet, som tilbyr mobil-, fast- og videotjenester.

I oktober 2016 fullførte den serbiske operatøren sitt pilotprosjekt for nettverksmodernisering i Aleksinac, gjenoppbygging av sitt eksisterende nettverk, lansering av HD IPTV-tjenester og lagt grunnlaget for å tilby 4K-tjenester til byen og områdene rundt. Telekom Srbijas betal-TV-tjeneste har i dag 25 HD-kanaler, over 250 SD-kanaler og et stadig mer mangfoldig utvalg av on-demand-programmer.

Operatøren forventer at moderniseringen av nettet vil øke antallet fastbredbåndsbrukere i Aleksinac med 30 % i løpet av de neste tre årene, mot 5 % før gjenoppbyggingen. Brukernes månedlige utgifter til kommunikasjon vil fortsette å øke på grunn av raskere bredbånd og bedre opplevelse av TV-tjenester.

Nettverksmodernisering: I 2014 oppgraderte Telekom Srbija sin betal-TV-tjeneste ved å rulle ut Huaweis Multimedia Services Platform. Imidlertid hindret operatørens gamle nettverk veksten av HD-videobrukere og introduksjonen av 4K-tjenester. Kobbernettverkets begrensede båndbredde hadde blitt en flaskehals som stoppet den raske utviklingen.

Telekom Srbija valgte nettverkstransformasjon for å støtte fremtidig tjenestevekst, som det startet i 2016 som en del av en HD- og 4K-videostrategi. Programmet innebar oppgradering og ombygging av det eksisterende nettverket og utvidelse av høyhastighets bredbåndsdekning.

Operatørens strategi for nettmodernisering hadde tre mål: For det første ferdigstillelse innen tre år; for det andre utvidet dekning på 100 Mbps; og for det tredje, utplassere et fremtidsklart fiberoptisk nettverk i områder med høy verdiskaping og dominere betal-TV-markedet.

Gjenoppbygging: Huawei leverte risikofri failover-løsning, produktløsning for jevn utvikling og forretnings- og nettverkskonsulenttjenester. Huaweis eksklusive nøkkelferdige tjeneste hjalp Telekom Srbija med å oppnå nettverksomfattende målbåndbredde og levering til rett tid, noe som gjorde det mulig for operatøren å ta neste steg.

Resirkulering og inntektsgenerering av kobberkabler: Basestasjoner ble flyttet og kobbertråd som gikk fra lokalt terminalutstyr, som MSAN, til sentrale utstyrsrom ble erstattet med fiberoptikk og resirkulert.

Brukervekst: Etter nettverksmodernisering, høy båndbredde og utmerkede HD-videotjenesteopplevelser drev brukerveksten – 359 % for 50 Mbps bredbånd og 84 % for 20 Mbps.

Stenging av utstyrsrom: 53 % av de 139 sentrale utstyrsrommene var levedyktige for nedleggelse, noe som tillot enten fulle leieoppdrag eller betydelige leiereduksjoner, og sparte €80 000 i OPEX.

TTM raskere service: Huaweis Customer Solution Cloud og full pakke med serviceverktøy reduserte TTM med seks måneder.

Etter å ha samarbeidet med Huawei i mer enn et tiår, avslørte administrerende direktør i Telekom Srbija neste fase av partnerskapet i oktober 2016: et all-IP-transformasjonsprosjekt.

Etter å ha signert en rammeavtale med Huawei, vil all-IP-transformasjonen oppgradere og gjenoppbygge hele nettverksinfrastrukturen som forberedelse til UHD-video og 4K-tjenester. Den resulterende nettverks- og tjenesteveksten vil øke inntektene, redusere OPEX, akselerere TTM og forbedre brukeropplevelsen.

Lyse går inn på nytt territorium

Den 24. desember 2016 lanserte Altibox, et datterselskap av det norske energiselskapet Lyse, den første europeiske 4K UHD TV-tjenesten på en neste generasjons videoplattform og på et helt optisk nettverk som dekker hele Norge, og gjør tjenestene til UHD-videoer tilgjengelig for de fleste norske familier. Denne transformasjonen markerte Lyses overgang fra energileverandør til hjemmebredbåndsoperatør til digital videoinnholdsoperatør.

Altibox bygger et helt optisk nettverk

Ved utplassering av et fiberoptisk nettverk står operatører overfor høye investeringer, langsom fremgang og lav avkastning på investeringen. Lyse måtte også forholde seg til Norges lave befolkningstetthet, spredte bygninger og høye lønnskostnader, noe som gjør det til et av de vanskeligste stedene å utplassere et fibernett.

I stedet for å rulle ut bygging over hele landet, ledet Lyse et pilotprosjekt i Norges tredje største by, Stanvager og omegn. Fordi det allerede hadde levert strøm til over 200 000 kunder i regionen i flere tiår, var ikke omdømme og tillit et problem. Lyse økte offentligheten og myndigheters bevissthet om viktigheten av fiberoptikk gjennom en omfattende reklamekampanje. Den studerte også behovene i boligområder, slik at Lyse kunne øke nettdekningen på en mer målrettet måte, noe som resulterte i en registreringsprosent på opptil 60 %.

Den nye operatøren kuttet FTTH-kostnadene med 30 % ved å installere rør og verktøystolper og kreve at brukerne graver grøfter og går inn i bygninger selv. Etter tre år hadde Lyse koblet mer enn 70.000 boliger til fibernettet, og ble Norges største bredbåndsleverandør og en stor pådriver for neste generasjons kommunikasjonsinfrastruktur.

En hånd

Å koordinere ressurser og bygge på tvers av regioner for å oppnå landsdekkende fiberoptisk dekning er ekstremt utfordrende for alle operatører. Så Lyse valgte å ikke gå alene, men i stedet opprettet en allianse av 36 lokale kraftselskaper fra hele landet for å bygge et landsdekkende fiberoptisk nett. Med en relativt liten investering klarte Lyse å gjennomføre en landsdekkende markedsføringskampanje, utvikle et stort marked og etablere en nasjonal bredbåndsmerke.

Den brukte standard byggeveiledninger og markedsføringstrening for å senke kapital- og tekniske terskler for regionale kraftselskaper for å komme inn på bredbåndsmarkedet.

I det fjerde året av alliansen dekket Altibox sitt fiberoptiske nettverk 60 % av Norge. Den hadde økt sine brukere fra 70 000 til 420 000, noe som representerte 22 % av bredbåndsmarkedsandelen og doblet antallet strømkunder. Altibox hadde blitt en betydelig styrke i det fremvoksende fiberoptiske bredbåndsmarkedet i Norge, og betjener 73 % av FTTH-brukerne.

Digital transformasjon

Altibox tilbyr fiberoptisk bredbåndstilgang fra 40 Mbps til 1 Gbps på sitt helfibernettverk, samt fasttelefoni, IPTV 150 kanaler, video on demand og hjemmekinotjenester på sitt ultrabredbåndsnettverk. Operatøren har også utviklet smarthustjenester, inkludert skysikkerhet og energistyring.

Altibox-sjef sa: «Vi er de første til å bringe 4K til hjemmevideo. Som en leder innen hjemmeunderholdning er vi glade for å kunne gi kundene våre seeropplevelser av kinokvalitet med Huawei. »

Tredjepartsanalytiker ESPI rapporterer at Altibox har hatt de høyeste kundetilfredshetsvurderingene for TV- og bredbåndstjenester i syv år på rad.

IKT bidrar i dag med mer enn 35 % av Lyse-konsernets inntekter og mer enn halvparten av overskuddet. Lyse har både popularisert bredbånd i Norge og fullført selskapets transformasjonsreise fra energileverandør til alloptisk bredbåndsoperatør og til slutt digital videoleverandør.

Ettersom videobasert nettverkstransformasjon forventes å bli en stor trend i de kommende årene, er Huawei forpliktet til å hjelpe operatører som Telekom Srbija og Lyse med å transformere og skape positive konjunktursykluser. Ettersom videobasert nettverkstransformasjon forventes å bli en stor trend i de kommende årene, er Huawei forpliktet til å hjelpe operatører som Telekom Srbija og Lyse med å transformere og skape positive konjunktursykluser.