GUANGZHOU, KINA og AMSTERDAM–(BUSINESS WIRE)–XPENG (NYSE: XPEV og HKEX: 9868), en ledende produsent av smarte elektriske kjøretøy, kunngjorde i dag åpningen av fire XPENG-leverings- og servicesentre i viktige europeiske markeder i løpet av de kommende månedene.

Sidene vil åpne i første halvdel av 2023 for å lette leveringen av XPENGs nyeste elbiler til Norge, Nederland, Sverige og Danmark. Hvert senter er designet for å legge til rette for en best mulig kundeopplevelse, med vekt på inspeksjoner før levering, ettersalg og reparasjoner.

Som en del av selskapets forpliktelse til fortreffelighet, vil XPENG også tilby kundene en full servicekontrakt (inkludert en åtte års bilbatterigaranti), dekklagring og enkel tilgang til informasjon om kjøretøyet deres, som vedlikeholdskrav og historikk. samt tilstanden til bilen, via XPENG-applikasjonen.

«Vi etablerer vårt første nivå av XPENG-leverings- og servicesentre i Europa for å bidra til å nå målet vårt om å skape en sømløs, men unik XPENG-kundereise, med kundeopplevelse i hjertet av vårt tilbud,» sa Brian Gu, visepresident og president. . fra XPENG.

Åpningsplanen for XPENG leverings- og servicesentre er som følger:

• Norge: XPENGs leverings- og servicesenter i Lørenskog åpner i februar 2023.

• Nederland: XPENGs første leverings- og servicesenter i Nederland, som ligger i Badhoevedorp, vil stå ferdig i februar og forventes å åpne i andre kvartal 2023. Dette senteret vil også fungere som et opplæringssenter for eksterne teknikere og XPENG-ansatte. Det driver også et reservedelssenter på Schiphol i samarbeid med en av XPENGs partnere, som bidrar til å redusere ventetiden for europeiske kunder som trenger reparasjoner og utskiftninger.

• Sverige: Leverings- og servicesenteret for Sverige, som ligger i Stäket, Järfälla, vil stå ferdig innen april og forventes å åpne i andre kvartal 2023.

• Danmark: Det første leverings- og servicesenteret for Danmark, lokalisert i Hillerød, skal etter planen åpne i mai 2023.

XPENG-kjøretøyer med potensielle problemer vil bli fjerndiagnostisert og løst, der det er mulig, via OTA-oppdateringer (over-the-air), noe som bidrar til å redusere de totale ventelistene for tjenesten.

XPENG vil også begynne å åpne en rekke autoriserte servicepunkter med støtte fra dedikerte partnere i hvert land, og gi kundene de samme høye standardene for service og oppmerksomhet som de kan forvente fra XPENG-leverings- og servicesentre. . Ytterligere nettsteder vil åpne over hele Europa innen utgangen av 2023 for å gi større dekning i disse markedene. XPENG har også inngått en avtale med den danske mobilbiltjenesteplattformen OmniCar om å yte ekstern service til kunder i Danmark.

I 2022 annonserte XPENG åpningen av Brand Experience Stores i Norge, Nederland, Sverige og Danmark, som tiltrakk seg rundt 500.000 besøkende og over 4.500 prøvekjøringer i løpet av året.

Om XPENG Inc.

XPENG Inc. («XPENG») er et ledende kinesisk selskap for smarte elektriske kjøretøy som designer, utvikler, produserer og markedsfører smarte elektriske kjøretøyer som imøtekommer den store og voksende basen av middelklasseforbrukere med lidenskap for teknologi. Oppdraget er å drive transformasjonen av intelligente elektriske kjøretøy med teknologi og data, og forme fremtidens mobilitetsopplevelse. For å optimere kundenes mobilitetsopplevelse, utvikler XPENG internt sin avanserte førerassistentsystemteknologi og intelligente operativsystem i kjøretøyet, samt kjøretøyets kjernesystemer, inkludert drivverket og elektrisk/elektronisk arkitektur. XPENG har hovedkontor i Guangzhou, Kina, med hovedkontorer i Beijing, Shanghai, Silicon Valley, San Diego og Amsterdam. Selskapets smarte elektriske kjøretøyer produseres hovedsakelig ved fabrikken i Zhaoqing, Guangdong-provinsen. For mer informasjon, vennligst besøk https://heyXPENG.com.

Følg oss på

Twitter: https://twitter.com/XPENGMotors

Facebook: https://www.facebook.com/XPENGMotorsGlobal

Instagram: https://www.instagram.com/XPENG_global

Tikk takk: https://www.tiktok.com/@XPENG

Youtube: https://www.youtube.com/c/HeyXPENG

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/xiaopeng-motors/