Men i sitt første år ved roret i selskapet gjorde hun regulatoren til en vokal kritiker av Metas forretningsmodell og måten selskapets plattformer sporer brukere på nettet. Hun mener folk mister evnen til å tenke fritt eller danne sine egne meninger på grunn av måten plattformer som Meta opererer på. «Du ser bare annonser eller feeds som de tror du er interessert i, så du ser ikke hele bildet,» sier hun fra kontoret sitt i Oslo. «Det er så mye diskriminering i mange av disse algoritmene. De vil sementere meningene dine. De vil bare gi deg mer og mer av det du allerede tenker.
Pollard, en Meta-talsperson, benekter dette, og peker på uavhengig forskning som sier at det er lite bevis for at Metas plattformer alene forårsaker «betydelige effekter på» politiske synspunkter og atferd.
Tidligere har europeiske personvernregulatorer spilt det trygt, legger Coll til. «Nå er det på tide å gjøre noe annet.» Hun vil at den norske regulatoren skal gi bedrifter tydelige føringer på hva de kan og ikke kan gjøre under EUs personvernlovgivning. «Det krever mot fra vår side, for det er da du virkelig driver markedet,» sier 51-åringen. «Prosessen jeg har startet handler om å sette hodet mitt ut der, være modigere, dristigere og ta et standpunkt.»
Denne nye, dristigere tilnærmingen ble illustrert i august, da Colls team hersket at måten Meta drev med atferdsreklame i Norge var ulovlig og begynte å bøtelegge selskapet $100 000 per dag til den endrer forretningsmodell. Boten, fortsatt ubetalt, er for tiden på mer enn 7 millioner dollar. (Pollard sier at Meta er i kontakt med det aktuelle byrået angående betalingen.)
Coll sier hun hadde lange diskusjoner med teamet sitt om hvorvidt hun skulle ta saken. Det var bekymringer for omdømmerisikoen hvis regulatoren tapte, og brukte alle ressursene sine i prosessen, bare for å styrke Metas posisjon, sa hun.
Men i stedet vant Coll, på en måte. Bøtene ble opprettholdt av en norsk domstol, hvor teamet hans konfronterte flere av Metas advokater i august. – De var der med tre norske advokater, tre amerikanske advokater, og jeg tror også de hadde irske advokater på rad, sier hun. «Det var et bevis på juridisk kraft.» Til sammenligning var Coll bare i stand til å sende tre personer ut av teamet hans på 62.
«Typisk zombieaholic. Generell twitterfanatiker. Matfanatiker. Gamer. Unapologetisk analytiker.»